１　事務所から出てきたガニ股の背の低い男の人と女の人はタバコのにおいが臭かった。（TMさん。2021年11月15日ご記入）

ご指摘有難うございました。

病院敷地内での喫煙は法律で禁止されております。病棟は当然ですが、事務所内、駐車場など屋外を含めすべてにおいて喫煙してはいけません。事務所の職員に改めて注意いたします。

２　もう少しやさしい口調で接するべきです。特に看護婦、女性、４階５階。

ご意見有難うございました。

患者さんおよびご家族の方々に不快感を与えるような言動は決してしないように、また常に優しく接するように当院の職員に常々指導しております。療養棟だと思われますので、特にその病棟の看護師に、優しさの欠けた言動は決してしないように改めて注意いたします。また今後お気づきのことやご感想がありましたら、意見箱に遠慮なく投函してくださるよう、よろしくお願いいたします。

3（退院する時の）会計時間を午前8時半から位にしてほしい。（2021年11月15日受け取り）

ご意見有難うございました。このようなご意見を初めてお聞きしましたので現状を調べてみました。

退院に際して入院期間中のさまざまな医療費の精算をするために、職員が8時半から計算を始めております。退院日の医療行為（創処置、投薬など）も入院費に含まれるために同日朝に病棟から医事課に資料が送られ、前日までのものに加えて医事課へ回されます。その為最終会計は10時前後になってしまっています。

ご意見くださった方のように患者さんの移動の関係などで、退院日朝早く8時半ごろの会計を希望される方には退院当日朝会計が開き次第、概算を提示しお支払いいただき、後日清算するようにいたします。

今後、早めの会計をご希望の方々はお申し出ください。対応いたします。